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商品代金以外に下記料金が別途かかります。
■消費税：食品8％、その他10% 
■定期コースの送料：全国一律送料無料。 
■単品商品：全国一律￥880（税込）、￥10,000（税込）以上の購入で全国一律送料無料。

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 ■クレジットカード決済 
 ・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用いただけます。 
 ・商品発送日を基準としてお支払い金額が確定後、各クレジットカード会社が指定するお支払日に一括払いとなります。
■NP後払い 
   
 ○このお支払方法の詳細 
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 
 ○ご注意 
 後払い手数料：0円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

・ご注文商品は、通常商品でしたらご注文受付後1〜3営業日以内に発送し、お住まいの地域により多少お届けまでの日数が異なりますが、通常7日以内にお届けいたします。
 ・年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇（8月のお盆）時期は、それ以上の日数がかかる場合がございますので、当該時期のお届け予定日については、別途メールにてご案内いたします。

・原則、ご注文完了後の不良品以外の返品、交換、キャンセルは承っておりません。
・弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう商品品質管理や配送前検品に万全を期しておりますが、万が一「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった（欠陥があった）」場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。カスタマーサポートセンターよりお手続きについてご案内させていただきます。
ご返品確認後、良品を7日以内にお届けいたします。 なお、お客様より返品いただく際の送料は弊社にて負担いたします。 
 ・お客様のご事情、ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等を含むお客様のご都合による返品、交換のご希望はお受けすることはできません。
ご注文を確定される前に、ご入力いただいた情報に相違がないか、ご注文いただく商品や定期購入についてご確認をお願いいたします。

・各定期コースはお客様ご自身で定められた配送サイクルならびに数量を、自動でお届けするコースとなります。
・解約や停止の申し出がない限り、定期的に商品が発送されますが、お届け回数の決まりはございません。
・次回配送予定日の7日前までに、HPのお問合せフォームまたはGENiS公式LINEへご連絡をいただくことで、定期購入を解約または停止が可能です。この期限を過ぎたご連絡の場合は、その次のお届け分からの対応となります。
・定期コースのスキップ、次回配送予定日の変更、住所の変更などは、GENiSのマイページから自由に変更が可能です。

・返品やキャンセルと同様に、各定期コースのご契約ご注文後は原則、不良品以外の返品、交換、キャンセルは承っておりません。
不良品等に関するお問い合わせは上記の内容をご確認いただきますようお願い致します。

・お客様のご事情、ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等を含む、お客様都合による返品、交換のご希望はお受けすることはできません。次回の配送予定日を確認の上、注文確定の前に、ご入力いただいた情報に相違がないかご確認をお願いいたします。

カスタマーサポートセンター
土日祝を除く、平日11:00～16：00
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・メール受付は24時間しておりますが、返信対応時間は土日祝を除く、平日11:00～16：00となっております。
・受付完了後5営業日以内にご返答させていただきます。 
 ・年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇（8月のお盆）時期の休業については、別途ご案内いたします。